京东,不一样的互联网医疗

分类: 京东小号 发布时间:2019-01-29 09:07

前不久,京东内部宣布新一轮组织架构调整,将此前的三大事业群“按照业务模式和业务场景进行调整”。

其中,生活服务事业群作为新成立的三大事业群之一,未来将专注于生活服务类业务及虚拟业务为主的品类发展。

1月16日,全新任命的京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军,现身京东互联网医院宿迁分院上线仪式。

以医疗健康板块为率先突破口,亮出了该事业群成立后的首记重拳。

当天,京东在这场于宿迁市第一人民医院举办的上线仪式中,对外宣布了两大重磅消息:

一是京东互联网医院宿迁分院正式上线,实现公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作;

二是宿迁医保体系与京东实现系统性打通,迈出划时代的一步。

双向并举,标志着京东着力构建的互联网“医疗、医药、医保”闭环率先在宿迁实现。

一条以患者为中心,连通“医-药-险”的“微笑就医曲线”也完整成型,为化解困扰国民已久的“看病难”问题带来行之有效的解决方案。

“医疗健康对于民生具有重要意义,京东进入这个行业,看的绝不是一两年能取得多大成效,而是五年、十年能不能通过互联网使之发生真正的变化,但一定会慢慢改变。”

辛利军表示,在宿迁打通“三医联动”只是第一步。

对未来的设想是“老百姓小病、慢病不用去医院,直接在家里解决掉。医院则从真正意义上变成医疗中心。”

 不一样的京东互联网医疗 

不是取代线下,而是实现线上线下一体化打通。

2018年,在相关政策鼓励下,我国互联网医院迎来快速增长期,目前互联网医院数量已达119家。

刚刚成立一周年的京东互联网医院,作为后起之秀,却在先天和后天上都具备了独一无二的优势。

辛利军用“含着金钥匙出生”来形容京东互联网医院的诞生。

“京东平台本身在消费者心目中占有一定位置,而且我们的京东大药房已经成为全国线上线下最大的零售药房之一,这是中国任何其它互联网医院都不具备的能力。”

此为先天优势。

再从后发优势来看,“既然别人先跑了,你就要分析别人跑的怎么样,行业潜力在哪里,如何去超越。”

“互联网医院的真正目的是通过解决线上线下融合的问题,提高就医效率,方便老百姓到同一个平台问诊,而不是去取代线下医院。”

辛利军认为,京东互联网医院和传统互联网医院最大的不同,就在于京东自始至终致力于实现线上线下医疗资源的一体化打通。

通过全新上线的京东互联网医院宿迁分院入口,宿迁居民可以快速找到适合的医生进行在线问诊。

而且在线下医院初诊后,还可通过线上进行复诊及慢病管理。

再加上宿迁医保系统的接入,拥有宿迁医保账户的居民,在京东大药房购买非处方药时,便可绑定医保卡,直接使用医保支付。

这意味着,从今往后,宿迁民众在京东平台上即可完成从在线咨询、复诊到医保买药的全流程就医,坐享“送药到家”,大幅提升就医便捷指数。

 改善医疗资源不均与信息不对称 

改革开放40年来,中国人的生活水平和健康水平得到很大提升,但“看病难”问题依然长期存在,背后核心症结还在于医疗资源的有效利用率偏低。

凯度咨询日前发布的《互联网+医疗健康白皮书》显示:

当前我国8%的三甲医院承担了37%的门诊量,医院问诊量不平衡问题严重,而其中超过50%的问诊为常规复诊及慢性病诊疗,常规诊疗占用了相当的医疗资源。

京东以“健康城市”战略为解决方案,携手政府、医院等各方,合力构建互联网“医疗、医药、医保”闭环,正是针对这一症结给出的示范性破题方案。

随着宿迁市第一人民医院入驻京东互联网医院,患者在家即可在线完成前期咨询、复诊及慢病管理等。

把线下门诊尽可能多的留给急重症患者,有效实现分级诊疗,从而大幅提高医疗资源使用效率。

不过,在辛利军为京东描绘的互联网+医疗健康版图中,目前宿迁这一已经走在行业前端的落地样本,还只是起步。

“未来宿迁人民就医的时候可能是通过互联网医院,可能是通过社区诊所,而不是都来第一人民医院看病。”

这就是医联体的建设,解决去中心化就医的问题。

 京东互联网医院宿迁分院上线仪式 

近几个月来,辛利军在与地方政府及线下医院交流时,都感受到了对方改变现状的迫切性,“即使是中国顶级医院的专家,每天也陷于大量的常规诊疗中。

他们希望能够通过推进分级诊疗,更有效地发挥自身价值,也对未来线上线下一体化的医疗服务提出了构想。

比如能否在接诊之前,事先详细了解患者病史,做到胸中有数,并且提前调度医院资源,以便为患者提供更完善的治疗。

而这些来自患者、医生、医院、政府等各方的殷切需求,都将成为京东持续发力推进互联网+医疗健康板块发展的巨大动力。

“在破解医疗资源配置不均问题的同时,京东也在通过健康科普的形式,努力改善老百姓和医疗资源之间信息不对称的问题。

辛利军以信息不对称尤为明显的疫苗领域为例,在中国,普通民众都或多或少知道几种疫苗。

但统共有多少种疫苗,每种疫苗有什么功能,主要针对哪种病毒、哪种抗体,有哪些升级方案,什么样的情况适合去打,里面有大量的科普工作需要去做。

由此,京东在2018年初推出了京东疫苗预约平台,使得老百姓在接种之前能够充分获得知情权,并且明确自己在不同时间段适合打什么疫苗。

“这个是纯公益的,后续我们也还会做一些类似的工作。”

辛利军表示,对于医疗健康板块,京东更多是出于社会责任去推进落地,也没有商业上的高要求,而是明确以解决民众痛点,解决政府痛点为先。

“希望通过我们长期持续不断的投入,最后真正能够为这个行业,为中国老百姓带来积极的改变。”